こんにちは、みなさまの“ちょっと聞きたい”にお答えします♪永田きよです＾＾
今日はアパートのオーナー様や管理会社の皆さまにとって意外と見落としがちな「塗装工事中の入居者対応」についてお話ししますね。
工事中の入居者対応、こんなトラブルありませんか？
- 「朝からうるさくて眠れない！」
- 「洗濯物が干せないなんて聞いてない！」
- 「業者さんの態度がちょっと…」
実は、**工事そのものよりも“入居者クレーム”で困った…**という声、よく聞くんです。
そして、このトラブル、工事後の退去リスクにもつながるってご存じでしたか？
なぜ「入居者対応までできる業者」が必要なのか？
1. 退去リスクを最小限に抑えられる
きちんと配慮ある説明やマナーの良い対応ができる業者は、入居者様にも好印象。
「このアパートはちゃんとしてるな」と思ってもらえれば、退去どころか長く住み続けてもらえる可能性が上がります。
2. 工事中のクレーム対応まで任せられる
トラブルが起きたとき、「すぐに現場で対応できる」のがプロの業者。
オーナー様がいちいち頭を抱える必要はありません。
「クレームゼロ」への取り組みも、業者選びの大事なポイントです。
3. 入居者様の生活動線や安全に配慮した施工ができる
たとえば、
- 塗料のニオイ対策
- 足場の安全管理
- 洗濯物のスケジュール配慮
こうした細やかな気遣いができるかどうかで、工事中の満足度は大きく変わります。
こんな業者には要注意！
✖ 見積もり金額だけで選ばせようとする
✖ 「入居者対応はオーナー様でお願いします」と丸投げ
✖ 作業服のまま無言でうろうろ…（これ、結構怖がられます）
安さだけをウリにしている業者は、こういった大切な部分が抜け落ちていることが多いんです。
まとめ：オーナー様の“本当の利益”はどこにある？
アパート塗装は「建物がきれいになる」だけじゃ終わりません。
入居者様の満足度アップ → 空室リスクの低下 → 長期的な収益アップ
ここまで考えてくれる業者こそ、オーナー様にとって本当に“利益を生み出すパートナー”です。
塗装工事は「今だけ」じゃなく「これから先」を見据えた選択を。
後悔しない業者選びで、大切な資産をもっと価値あるものにしていきましょうね♪
不動産管理会社様、オーナー様へ
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思うような、小さな疑問でも大歓迎です♪
気になることは今のうちにスッキリ解決して、大切なアパート経営をもっと安心・快適にしませんか？
みなさまの“ちょっと聞きたい”にお答えします♪ 永田きよです(^^)/
どうぞお気軽にお問い合わせくださいね！
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